Уважаемые покупатели и партнеры! Мы искренне заинтересованы в том, чтобы Вы не получали контрафактную продукцию, делая заказы через наш сайт. К сожалению, у нас не всегда есть возможность вовремя отследить поставки контрафакта от наших недостаточно бдительных или недобропорядочных поставщиков.
В последнее время наблюдается тенденция резкого роста объемов контрафактной продукции на рынке автозапчастей. В связи с этим, нами было принято решение запустить программу «Антиконтрафакт» и мы просим Вашей помощи!
При получении от нас контрафактной продукции, Вам необходимо незамедлительно сообщить нам о данном факте.
- Мы будем возвращать на Ваш баланс 5% от стоимости контрафактной продукции, полученной от нас.
- Мы назначили ответственного за данную проблему сотрудника в нашей компании, к которому всегда можно обратиться и, будьте уверены, Ваша заявка будет рассмотрена.
- Мы будем делать все возможное, чтобы виновный поставщик понес ответственность, предусмотренную законодательством РФ, за факт поставки контрафакта на наш склад.
Все что Вам необходимо сделать это:
- Сфотографировать контрафактную деталь (фото нашего стикера обязательно).
- Создать вопрос на элесроную почту alex@vagm.ru или написать вопрос по товару на нашем сайте в вашем личном кабинете с темой «возврат» и приложить фото.
- Связаться по телефону с нашим сотрудником, ответственным за данную проблему, в вашем офисе обслуживания.
- Проследить в разделе «финансы» за состоявшимся начислением Вам премии в размере 5%.
Мы надеемся на то, что совместными усилиями получится «вычистить» ряды поставщиков и добиться качественных отношений с Вами.
